Es importante señalar que las gestiones que llevaron a cabo la firma de este convenio, se iniciaron en Octubre del año 2023, en forma tripartita entre las municipalidades, con apoyo del Servicio Salud Osorno y por esto que con fecha 13 de Marzo del 2024, se ha acordado celebrar un convenio de colaboración entre la municipalidad de Osorno y San Juan de la Costa y el Programa de Resolutividad en Atención Primaria, impulsado por el Ministerio de Salud, cuyo objetivo apunta a mejorar la capacidad resolutiva de la Atención Primaria de Salud, potenciando la accesibilidad, oportunidad, pertinencia diagnóstica en la derivación y calidad técnica, en atenciones médicas de especialidad, considerando los aspectos promocionales, preventivos, asistenciales, curativos y de control epidemiológico con un enfoque de salud familiar e integral; se acuerda realizar prestaciones de salud de la especialidad de Otorrinolaringología, en el Centro de Referencia y Diagnóstico Médico Osorno (CRD), ubicado en calle Cesar Ercilla N° 1410, de la misma ciudad y dependiente del Departamento de Salud de la Municipalidad de Osorno, que viene a beneficiar a un total de 227 usuarios que se encuentran en lista de espera al día de hoy, para dicha especialidad, derivados tanto del Cesfam Bahía Mansa (47); Cesfam Puaucho (132) y Hospital Füta Srüka Lawenche Künko Mapu Mo (48).
Antes estos usuarios eran derivados a la Unidad de atención primaria de Otorrinolaringologia (UAPORRINO) del Cesfam de Purranque implicando un gasto mayor para los usuarios tanto monetario como en los tiempos de traslados en donde los usuarios salían desde sus hogares de madrugada para poder llegar a sus horas.
Entre las prestaciones que incluyen a grandes rasgos están las siguientes:
a) Exámenes Auditivos.
b) Atención de Tecnólogo Médico con especialidad en Otorrinolaringología.
c) Atención Médico especialista en Otorrinolaringología.
d) Indicación y entrega de Audífonos GES y No GES.
e) Controles Médicos en usuarios con patologías como rinitis alérgica, epistaxis, otitis agudas y Crónicas, disfonía, entre otras.
f) Ingreso a Lista de Espera Quirúrgica del Hospital Base San José de Osorno para resolución de patologías que así lo requieran.
g) Indicación de fármacos para tratamiento.
La firma de convenio entre las partes para entran en vigencia, se realizó en el Cesfam de Puaucho y contó con la participación del Alcalde Bernardo Candia, Denisse Villalobos jefa del Depto. Articulación de la red asistencial del servicio de salud Osorno, Alejandro Schulze jefe (S) del Depto. Salud municipal de Osorno y Muriel Muñoz jefa del centro de referencia diagnóstico medico CRD Osorno.